Wie mit professioneller Hauswartung der Wert Ihrer Immobilie nachhaltig gesteigert werden kann
Sodass sich Mitarbeitende, Kunden oder Bewohner in Ihren gewarteten Gebäuden rundum wohlfühlen.
Unser Team ist für Sie bei
Fragen und Wünschen da
Wir arbeiten ausschliesslich
mit geschultem Personal
Innerhalb von 24 Stunden
melden wir uns bei Ihnen
Beratung und Unterstützung bei der Immobilienpflege
Regelmässige Überprüfung technischer Anlagen
Planung und Koordination mit Servicetechnikern
24h Pikettdienst
Aussenanlagen und Parkflächen
Gartenpflege
Winterdienst
Fensterreinigung
Das Problem bei der Reinigung im Hauswartungsbereich
Für die Instandhaltung Ihrer Immobilie legen Sie grossen Wert darauf, dass sowohl die gesamte Mieterschaft als auch alle Gäste ein gepflegtes Umfeld vorfinden.
Die Hauswartung umfasst eine breite Palette an Aufgaben – von der regelmässigen Reinigung über kleinere Reparaturen bis hin zur Gartenpflege.
Deshalb benötigt es eine professionelle Hauswartung und einen massgeschneiderten Service.
Dank uns können Sie sich voll auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren, während das Hauswartungsteam eigenständig und effektiv agiert.
Wir stellen sicher, dass alle Aspekte der Hauswartung Ihren Erwartungen entsprechen.
Die Herausforderung
Ein Hauswartungsteam mit Spezialisierung auf qualitativ hochwertige Reinigungsdienste zu finden.
1. Problem: Qualität
• Mangelnde Reinigungsqualität
• Unzureichende Instandhaltung
• Unprofessionelle Arbeitsmaterialien
2. Problem: Service
• Fehlender Service
• Verlorenes Vertrauen
• Unzuverlässiger Ansprechpartner
Unsere Lösung:
Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Hauswartungspartner, der Ihre Bedürfnisse an 1. Stelle stehen hat und mit einem durchdachten System nachhaltig zum Werterhalt Ihrer Immobilie beiträgt.
1. Lösung: Qualität
• Exakte Reinigungspläne und LV für Transparenz
• Einsatz von ausgezeichneten Profi-Produkten
• Qualitätskontrollen für konstant gute Reinigungsergebnisse
2. Lösung: Service
• 24 h Erreichbarkeit bei Notfällen
• Stabiler Personalpool für Ihre Zufriedenheit
• Ein direkter Ansprechpartner für alle Anliegen
Unsere 360° DCS-Methode stellt die Qualität der Hauswartung Ihrer Immobilie sicher
Eine geschulte Reinigungskraft führt die ihr aufgetragenen Arbeiten effektiv und gründlich durch. Unsere Reinigungskräfte sind darauf geschult während der Reinigungsarbeiten sorgsam und diskret vorzugehen.
Das betrifft auch die Verschwiegenheitspflicht zu sensiblen Firmendaten. Bei dem Einsatz der eigenen Mitarbeiter für die Reinigung kann es sein, dass diese wichtige Dokumente zu Gesicht bekommen, die nicht für sie bestimmt sind.
Jedes Objekt ist individuell und benötigt unterschiedliche
Pflege in unterschiedlichen Abständen. Daher arbeiten wir
ausschliesslich nach Objektspezifisch erstellten
Leistungsverzeichnissen. In einem Leistungsverzeichnis sind sämtliche Arbeiten, welche im Verlauf eines Jahres auszuführen sind aufgelistet.
Dies ermöglicht uns mit der Einbindung unseres QS-
Systems sicherzustellen, dass alle anstehenden Arbeiten
fachgerecht ausgeführt werden. Dank Leistungsverzeichnis in Kombination mit unserem QS-System stellt der jeweilige Objektleiter sicher, dass alle Arbeiten durchgeführt wurden und unseren Qualitätsstandards entsprechen.
Durch ein falsches Produkt kann die Oberfläche oder der Bodenbelag geschädigt werden und die erhoffte Reinigungswirkung tritt nicht ein. Damit keine Missgeschicke mit falschen Reinigungsmitteln passieren, unterstützen wir Sie bereits vor Start der Reinigung mit einer umfangreichen Beratung.
Wir führen ein riesiges Sortiment an professionellem Reinigungsbedarf. Dazu gehören die bekanntesten Hersteller. Wir sind für jeden Fall bestens gewappnet - unsere Objektleiter wählen das für Ihren Bedarf richtige Produkt aus.
Für eine lange Kundenbindung und zufriedenstellende Zusammenarbeit ist Qualität die beste Lösung. Wir kontrollieren daher regelmäßig den Anspruch unserer Kunden und gleichen diese mit unserer Leistung ab, denn wir wollen auch über lange Sicht unser Qualitätsniveau halten. Unser Anspruch ist eine zuverlässig funktionierende Dienstleistung.
Um unserem hohen Qualitätsstandard gerecht zu werden, legen wir gemeinsam mit unseren Kunden auftragsbezogene Leistungsvorgaben bereits vor Beginn der Zusammenarbeit fest.
Wir setzen hierbei auf regelmäßige Kontrollen vor Ort durch unsere Objektleiter, die sicherstellen, dass die Arbeitsabläufe und Ergebnisse den Ansprüchen unserer Kunden genügen. Wir wollen keine Diskrepanz zwischen „gefühlter“ und tatsächlich erbrachter Leistung.
Um die Qualität unserer Leistung sicherzustellen, haben wir ein sogenanntes QS-System eingeführt. Darunter versteht man alle technischen Maßnahmen, die getroffen werden, um die Qualität der Reinigungsleistung und aller dazugehörigen Prozesse, wie beispielsweise Reklamationsbearbeitung, sicherzustellen.
Durch das QS-System sind bestimmte Prozesse und Handlungsweisen klar definiert und tragen somit zu einer gleichbleibenden Qualität der Dienstleistung bei. Hierzu gehört die klare Definition unserer Leistungen in einer Leistungsbeschreibung und die klare Definition aller Reinigungsverfahren.
Die Reklamationsbearbeitung ist ein sehr wichtiger Teil dieses Systems. Dadurch können wir schnell auf eventuelle Fragen und Reklamationen reagieren und daran arbeiten, diese in Zukunft zu vermeiden. Ebenso wird durch das QS-System vorausgesetzt, dass viele Prozesse dokumentiert werden. Ebenso gibt es ein Schulungsmanagement und eine Dokumentation der Besprechungen.
Ihre Vorteile mit unserer Zusammenarbeit
Legen Sie die Hauswartung und Reinigung Ihrer Immobilien in unsere erfahrenen Hände
Das Ergebnis:
Ab dem Zeitpunkt unserer Zusammenarbeit wird Ihre Hauswartung höchste Qualitätsstandards in punkto Sauberkeit erfüllen. Ihre Kunden werden täglich in einer angenehmen Atmosphäre Ihre Immobilien betreten. Die Sauberkeit und Hygiene führt zum Wohlbefinden Ihrer Kunden und Bewohner.